CONDICIONES DE COMPRA · ACTUALIZADAS 15 SEPTIEMBRE 2026
Políticas de reserva
Reserva confirmada
Todas las citas se atienden únicamente con reserva confirmada. Al reservar aceptas la fecha, horario, servicio seleccionado, duración aproximada, precio indicado y condiciones de cancelación y reprogramación. Los precios publicados corresponden al servicio descrito.
Evaluación y cargos adicionales
Si la evaluación muestra que tu cabello necesita un procedimiento diferente, trabajo adicional o que el servicio seleccionado no es adecuado, Pedro explicará las opciones antes de continuar. Ningún procedimiento adicional se cobra sin informarte previamente.
Diagnóstico capilar · $30 · 30 minutos
Revisamos textura, condición de la fibra, porosidad, antecedentes químicos, color, decoloración, tratamientos anteriores y tu objetivo. Los $30 se aplican una sola vez al costo de un servicio capilar reservado dentro de los 14 días siguientes a la evaluación. El crédito corresponde únicamente a la persona evaluada: no se transfiere ni se canjea por efectivo.
Seguridad del cabello
Una reserva no garantiza que el procedimiento pueda realizarse. Según la condición encontrada, Pedro puede recomendar una prueba de mechón, reconstrucción, otro tratamiento, modificar el protocolo, aplazar el procedimiento o no realizarlo. La prioridad es trabajar de acuerdo con la condición real del cabello.
Resultados individuales
Los resultados dependen de textura, densidad, porosidad, elasticidad, historial químico, decoloración, color, tratamientos anteriores, condición de la fibra, herramientas y mantenimiento. Las fotografías muestran trabajos reales y no prometen un resultado idéntico para otra persona.
Mantenimiento
La duración del resultado depende del tratamiento y de las características individuales del cabello. Las recomendaciones posteriores forman parte del mantenimiento. No seguirlas puede afectar la apariencia, duración, manejabilidad y comportamiento del cabello.
Ajustes · 7 días calendario
Si consideras que existe un problema relacionado directamente con la ejecución, comunícalo dentro de los 7 días calendario siguientes al servicio. Envía nombre, fecha de cita, servicio, fotografías claras y descripción. Pedro podrá solicitar una evaluación presencial. Un ajuste no equivale automáticamente a repetir el servicio completo.
Cuándo no corresponde una corrección gratuita
No se ofrecen correcciones gratuitas por cambio de opinión, expectativas diferentes a las explicadas, servicios posteriores de terceros, uso incorrecto de productos, alteraciones químicas posteriores o incumplimiento de los cuidados indicados.
Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables ni remedios legales aplicables. Puedes solicitar una copia escrita. Contacto: costumer@pedrobrinezhairartist.com · +1 (929) 531-3017.
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